La pandémie du COVID-19 a généré, à l’échelle mondiale, une demande exceptionnellement forte de gants jetables pour la protection personnelle et à usage medical. Les gants SHIELD Scientific sont utilisés dans plus de 40 pays par du personnel medical, des opérateurs de salle-blanche ou des techniciens de laboratoire pour se protéger, protéger leur environnement et protéger les autres pour éviter la propagation du virus de la COVID-19.
Cette forte demande a provoqué l’émergence de stratagèmes de fraude visant à profiter de nos clients et utilisateurs. Ces opérations frauduleuses portent sur des contrefaçons de gants SHIELD Scientific présentant de faux enregistrement de produits, certificats, et/ou rapports de test qui ne répondent pas aux niveaux de qualité de SHIELD Scientific. Le degré de sophistication de ces escroqueries s’étend à des pratiques d’usurpation d’identité (« spoofing ») au cours desquelles les noms de personnes salariées de SHIELD Scientific sont utilisés en association avec les marques, logos et pour l’imitation d’envoi d’e-mails au nom de SHIELD Scientific.
Nous appelons nos clients à une extrême vigilance sur ces méthodes de fraude et attirons plus particulièrement leur attention sur celles concernant les marques SHIELDskin™, SHIELDskin CHEM™, duoSHIELD™, ecoSHIELD™, SHIELDskin XTREME™ et SMARTLine™. Chez SHIELD Scientific nous prenons très au sérieux ces méthodes de fraude utilisant nos marques et travaillons actuellement pour protéger nos clients.
PRINCIPAUX SIGNES DE FRAUDE POTENTIELLE RENCONTRÉS
COMMENT VOUS GARANTIR QUE VOUS RECEVEZ DES GANTS SHIELD Scientific
Nous conseillons à nos clients de suivre les préconisations suivantes pour s’assurer que les produits qu’ils ont l’intention d’acheter sont authentiques :
Le seul site officiel de l’entreprise SHIELD Scientific est shieldscientific.com (https://shieldscientific.com). Voici quelques mesures pour identifier d’éventuels sites SHIELD Scientific frauduleux :
QUOI FAIRE EN CAS DE FRAUDE IDENTIFIÉE
Si au cours de votre processus d’achat de gants SHIELD Scientific vous faites face à des offres frauduleuses ou douteuses, des tentatives d’usurpation de l’identité de SHIELD Scientific ou toute autre pratique illégale relative aux marques SHIELD Scientific, contactez s’il vous plait le siège de SHIELD Scientific au +31 (0)317 700 202 ou par e-mail à info@shieldscientific.com.
Afin de mettre un terme à la propagation de ces fraudes, il est vital de recueillir le plus d’informations possible concernant l’identité et les coordonnées des contrevenants. Merci de porter une attention particulière aux offres qui vous sont proposées et à tous les documents qui les accompagnent. Signalez la fraude aux autorités concernées ou autres institutions gouvernementales.
RESSOURCES UE
Le réseau de Coopération en matière de Protection des Consommateurs (CPC)
AUTRES JURIDICTIONS
Veuillez contacter les autorités nationales compétentes.
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