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COVID-19

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DÉTECTION DE FRAUDES SUR LES MARQUES SHIELD Scientific LIÉES AU COVID-19

La pandémie du COVID-19 a généré, à l’échelle mondiale, une demande exceptionnellement forte de gants jetables pour la protection personnelle et à usage medical. Les gants SHIELD Scientific sont utilisés dans plus de 40 pays par du personnel medical, des opérateurs de salle-blanche ou des techniciens de laboratoire pour se protéger, protéger leur environnement et protéger les autres pour éviter la propagation du virus de la COVID-19.

Cette forte demande a provoqué l’émergence de stratagèmes de fraude visant à profiter de nos clients et utilisateurs.  Ces opérations frauduleuses portent sur des contrefaçons de gants SHIELD Scientific présentant de faux enregistrement de produits, certificats, et/ou rapports de test qui ne répondent pas aux niveaux de qualité de SHIELD Scientific. Le degré de sophistication de ces escroqueries s’étend à des pratiques d’usurpation d’identité (« spoofing ») au cours desquelles les noms de personnes salariées de SHIELD Scientific sont utilisés en association avec les marques, logos et pour l’imitation d’envoi d’e-mails au nom de SHIELD Scientific.

Nous appelons nos clients à une extrême vigilance sur ces méthodes de fraude et attirons plus particulièrement leur attention sur celles concernant les marques SHIELDskin™, SHIELDskin CHEM™, duoSHIELD™, ecoSHIELD™, SHIELDskin XTREME™ et SMARTLine™. Chez SHIELD Scientific nous prenons très au sérieux ces méthodes de fraude utilisant nos marques et travaillons actuellement pour protéger nos clients.

 

PRINCIPAUX SIGNES DE FRAUDE POTENTIELLE RENCONTRÉS

  • Demande urgente de transfert d’argent incluant des changements d’instructions de paiement de dernière-minute.
  • Garanties de stocks disponibles pour expédition immédiate
  • Difficultés d’identification de l’origine des produits prétendument disponibles à la vente
  • Fournisseurs ayant peu ou pas d’existence commerciale antérieure à la pandémie de la COVID-19
  • Des prix de nature douteuse dans la mesure où ils sont nettement inférieurs à ceux proposés par des vendeurs réputés
  • Promesses de grandes quantités de produits

COMMENT VOUS GARANTIR QUE VOUS RECEVEZ DES GANTS SHIELD Scientific

Nous conseillons à nos clients de suivre les préconisations suivantes pour s’assurer que les produits qu’ils ont l’intention d’acheter sont authentiques :

  • Demander des échantillons des produits proposés
  • Exiger des informations sur les produits y-compris des détails sur les numéros de lots, les dates de fabrication et d’expiration
  • Refuser les paiements avant la livraison des marchandises

Le seul site officiel de l’entreprise SHIELD Scientific est shieldscientific.com (https://shieldscientific.com). Voici quelques mesures pour identifier d’éventuels sites SHIELD Scientific frauduleux :

  • Éviter de cliquer sur des liens contenus dans des e-mails d’entreprises si vous n’avez fait aucune demande au préalable
  • Méfiez-vous des liens qui semblent douteux ou qui utilisent des noms de domaine approchant comme shieldscientfic.com
  • Souvenez-vous que nos gants ne peuvent provenir que de SHIELD Scientific B.V. ou de l’un de nos distributeurs officiels répertoriés sur notre site internet (https://www.shieldscientific.com/company/distributor-network/)

QUOI FAIRE EN CAS DE FRAUDE IDENTIFIÉE

Si au cours de votre processus d’achat de gants SHIELD Scientific vous faites face à des offres frauduleuses ou douteuses, des tentatives d’usurpation de l’identité de SHIELD Scientific ou toute autre pratique illégale relative aux marques SHIELD Scientific, contactez s’il vous plait le siège de SHIELD Scientific au +31 (0)317 700 202 ou par e-mail à info@shieldscientific.com.

Afin de mettre un terme à la propagation de ces fraudes, il est vital de recueillir le plus d’informations possible concernant l’identité et les coordonnées des contrevenants. Merci de porter une attention particulière aux offres qui vous sont proposées et à tous les documents qui les accompagnent. Signalez la fraude aux autorités concernées ou autres institutions gouvernementales.

RESSOURCES UE

Le réseau de Coopération en matière de Protection des Consommateurs (CPC)

Consultez : https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/enforcement-consumer-protection/scams-related-covid-19_en

AUTRES JURIDICTIONS

Veuillez contacter les autorités nationales compétentes.

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